中国露营网

驴迹科技如何应对旅游新趋势?

国庆之后,2021年所有法定节假日过完。后疫情时代,国人消费理念和消费行为发生转变,国内旅游行业亦呈现出全新的趋势,驴迹科技(01745.HK)作为“互联网+旅游”的标杆性企业,面对前所未有的行业变局,交出了不一样的答卷。

旅游新趋势

据中国旅游研究院的《2021年上半年旅游经济运行分析报告》显示,国内消费市场都市休闲、乡村度假、文化消费景气较高,红色旅游、旅游演艺等主题游持续升温。近程游的恢复拉动了都市休闲、文化娱乐和乡村旅游消费。清明期间,“补偿式返乡”带动探亲客流、踏青、采摘、度假等需求加速释放,红色主题类景区在线购票量同比增长55.2%。

端午期间87.9% 的游客体验了红色旅游,五一期间,游客游览山林水草景区比重为30.8%,城市周边乡村占比26.8%,各地重点商圈人流增长明显,游客在目的地游览商业街区的比例高达89.0%。越来越多的精神享受和文化消费进入城乡居民的生活选项,人们愿意为文化休闲支付更高消费。

主要客源地旅游景气优于主要目的地,农民成为出游新势力。中国旅游研究院大数据监测显示,春节期间,广东、河南、山东、江苏、上海、重庆、北京、浙江、湖南、陕西等地的居民出游和游客接待量就已经接近或超过2019年春节同期水平。

(智利马群)

北京、上海、广州等一线城市、江苏、湖南、湖北等人口密集区城市的景区恢复程度要好于四川、重庆、云南等西南地区的城市景区。农民参与旅游的比例越来越高,三四线城市下沉市场活跃,五一乡村地区居民出游率达14.3%,小镇青年、农村居民也成为出游新势力,消费下沉趋势明显。

驴妈妈旅游网发布《2021中秋小长假出游盘点报告》(以下简称《报告》),今年中秋假期,“三小时”出行圈内的市内游、市郊游及省内周边游最受欢迎,其中亲子家庭游客是主力军。携程发布的《2021年中秋假期旅游数据报告》显示,超5成用户选择周边游,租车订单较2019年增长77%。

中国旅游研究院发布的《2021年国庆旅游市场数据报告》指出,报告指出,国庆假日期间,城市居民出游热情和消费意愿高开缓走,出游人次领跑旅游收入。家国情怀拉升红色旅游热情,游客在行程中广泛参与文化活动,领略传统文化之美,增强当代文化自信。都市休闲游、省内近程游、郊区乡村游、自驾游、亲子和研学游成为假日旅游市场新亮点。

驴迹科技的“答卷”

2021年上半年,在“软件即服务”(SaaS)业务方面,驴迹科技研发并迭代推出了以智慧管理、智慧营销、智慧服务为核心的产品“数景通”,为景区提供数字化营销方案,通过构建智慧小程序、数字化营销系统、智慧景区系统、私域流量系统,帮助景区搭建数字化营销系统和精细化运营体系,整合信息化资源,满足不同景区及文旅局的数字化升级需求,实现景区业务新增长并提升景区的运营管理效率。

(落日海鸥)

2021年上半年,驴迹科技顺利落地了多个重点项目的智慧景区管理服务系统。6月18日,驴迹科技与山东省诸城市文化和旅游局合作打造的诸城全域旅游智慧导览系统准备上线,该系统全方位整合辖区内吃、住、行、游、娱、购等旅游信息,实现导游、导览、导购智能化,真正做到“一部手机游诸城”。

驴迹科技进一步升级智慧景区管理服务系统,以大数据中心、指挥中心及互联 网门户等表现形式,协助政府管理部门对当地旅游资源进行高效管理与合理调配。比如,在景区运营服务中,该系统可进行客流管控、大数据热力图分析、智能终端远程统 一管理及人工智能学习,能够深度挖掘消费者的消费潜力,提高景区服务体验,增加景区经营收益,助力景区的数字化升级。、

7月6日,驴迹科技和广州市天河区合力打造的“一部手机游天河”天河智慧旅游服务平台正式上线。该程序集旅游资讯、导游导览、兴趣POI点查询、路线推荐、虚拟漫游、旅游地图服务等功能板块,可为游客提供“吃住行游购娱”服务。

公司持续丰富流量渠道的多样性。除了继续巩固与在线旅游平台的互惠合作外,公司还积极扩大营销场景布局,获取多元化流量来源,在逾40个景区内投放共享家庭单车。游客可以在单车上扫码获取景区的导览,满足亲子游的游玩及娱乐需求,提升游客的旅游体验。

(东非大草原)

针对当下年轻人,尤其是Z世代喜爱体验游戏与旅游相结合的玩法,公司向景区推出“剧本杀”等旅游产品,利用景区的场景及背后的文化故事,结合电子导览,为景区量身打造剧本,给游客创造沉浸式的旅游体验,提升与景区的交互感及游玩的趣味性,满足年轻人社交需求和新奇体验,获取更多线下用户。

业务期间,公司积极拓展其他终端,于报告期内成为华为鸿蒙系统的首批内容生态合作伙伴,上线适配华为智能手表的电子导览版本,以满足用户在不同场景下无缝切换的优质产品体验,覆盖更多渠道。

针对旅游市场下沉,驴迹科技持续加大景区覆盖范围。截至2021年6月30日,驴迹科技已开发中国及海外旅游景区共30,464个在线电子导览(2020年同期22,044个),其中覆盖288个AAAAA级旅游景区,2,476个AAAA级旅游景区,1,851个AAA级旅游景区。

除了在景区覆盖上做加法,公司顺应疫情防控下短途游、周边游兴起的新趋势,策略性加大对城市近郊的旅游景区电子导览覆盖,提升应对市场变化的适应力。针对热门旅游景区的电子导览,公司提升导览精准度、优化绘图工艺、升级讲解词,为消费者提供更好的使用体验,满足消费者多样的出行需求。




本文标题:驴迹科技如何应对旅游新趋势?
本文链接:https://www.luyingw.cn/hwly/1153.html