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投资民宿如何确保投资安全?

近两年的夏季,来自于民宿这个新兴行业的动态里,总是夹杂很多城市民宿被小区居民集体抵制的消息。...

过去这两月,我听说了很多民宿房东的故事,也思索了很久。关于城市民宿的趋势,最终形成的愚见是:城市民宿经营充满不确定性,产品和服务同质化现象日趋加剧。这一行表面热闹,其实,80%以上的个人房东进来就是打个酱油,他们做不了多久会离开......

近两年的夏季,来自于民宿这个新兴行业的动态里,总是夹杂很多城市民宿被小区居民集体抵制的消息。怎样投资民宿才能确保投资安全?才能将“因不可控事件导致客源接待受限”这种不确定性事故的发生率降到最低呢?接触到的好几位朋友都在找这个问题的答案。恰巧在上海和成都两地,我都认识有airbnb的Plus房东,并且都属于经营多套房源那种民宿主。奇怪的是,连续两年我观察他们好像从没受过类似事件的影响,一是能和房源所在小区的住户(包括业委会)和睦相处,没听他们讲遭遇过侵扰、抵制;二是到处有人说市场难做,他们入住率还稳中有升。我就想写篇文章,和朋友们探讨一番这个行业的一些现象,包括它接下来的走势。

共享住宿是新行业,处于风起云涌的巨变当中,目前应该是在从高速增长期向成熟期过度的阶段(当然,所有短租平台都会告诉你将会持续的“高增长”)。前两年,听不少从业者甚至有的短租平台都公开讲:这是一个“几乎没有门槛”的行业,谁都可以做。所以从2017年下半年开始,很多人几乎是闭着眼睛一个猛子扎进这一行。今年却迎来的职业房东退房源转行潮,很多人身份从创业者变成了上班族,这种现象足以引起业界警惕。因为这些早期的职业房东,都是触角最敏锐的一批人,他们的离开是不是预示着更大的行业动荡期就在前方?市场力量推动下的大清洗也许会迟到,但绝不会缺席。

去年参加六零六现的座谈时结识了几位对“城市民宿主圈层”研究很深的朋友,他们说长期关注“城市民宿主圈层”的人主要有两类:

第一类是那种愿意花钱一套接一套投资民宿房源的民宿主(房东),其中不乏优秀者。房源入住率高、房东做的时间长,就拥有了很多来自于天南地北的住客,他们入住体验好则愿意向外推荐自己满意的房东和房源,形成良性循环。有的还成为了房东的粉丝,要么飞来飞去特意体验偶像的新作品,要么买偶像房源周边的东西,总之让这个民宿品牌的商业价值不断增高。也许这样的粉丝比较少,但很狂热,有的房东一年之后还不断收到粉丝从遥远的异地寄来的礼物。对房东来说,粉丝很关键,会给他们的业务扩张带来源源不断的动力。

第二类就是常年关注民宿业的周边群体,这个面很广,有朋友在做民宿的人也可以视为周边群体。他们对于跟这个行当有关的事情聊起来津津乐道,但是不大花钱,主要是贡献“注意力”。事关当地民宿、事关认识和听说的民宿房东的所有消息、动态都会看,会转发朋友圈。这样的群体为城市民宿的曝光率、点击率贡献不小,间接增加了熟识的民宿品牌的商业价值。

本来任何新兴业态通常的发展趋势,就是让有钱人出钱,没钱人贡献注意力。但城市民宿圈层这两年出的状况是,本该看热闹的第二类人懂些皮毛之后觉得自己做这个事情也没问题了,就参与进来。这里面还有个动因,所有共享住宿短租平台的纳新部门给的误导。他们的洗脑模式,是告诉每一个试图了解这个行业的人:进来做民宿吧,“平台”会带你们玩儿,“平台”将给你们赋能,民宿一上线,你们每一个人都会轻松赚钱——躺赢。

其实这种想法本身是好的,跟国家前几年的口号一样:大众创业万众创新。但平台的一切纳新技术手段的目的,都是在让围观群众的感性替代理性。稍微多想想的话,就知道这不现实,社会是金字塔形的,能出人头地的就那么多;行业也是金字塔形的,优秀的日子好过的绝不会是大多数。

曾经有个我们很尊敬的大平台,居然公然宣称说要在成都培育出多个“拥有上千套房源”的大房东。还专门组织现有数十套房源以上的房东开会,不遗余力鼓动他们做大做强,类似会议把平台急功近利的做派演绎的淋漓尽致。增长本身不复杂,商业模式一经成熟,资本介入投钱快速复制就成。问题是城市民宿这种商业模式成熟吗?前两个月厦门还发文全域禁止民宿呢!

如果不追求从“量变到质变”,不追求经营资质的合法性,不遵循市场规律的合理性,单纯鼓动数量增长真会给经营者带来盈利增长吗?还有,当共享住宿品牌有朝一日以规模论成败时,跟传统的酒店之间有什么区别呢?你的标准化服务能跟酒店相抗衡吗?所以,更有可能的是,随着数量增长而期望的盈利增长到来之前,麻烦先增长了一大堆。其实,做民宿的都是些小生意人,抗风险能力都不强,政策不确定性还比较大,做得越大翻船的几率越高。几年下来,民宿圈儿说自己如何厉害的我没发现一个不是虚张声势的。

但是,很多人信了“平台”,一大批质量普通的民宿应运而生,补充进竞争原本已日趋白热化的大众消费市场。大家靠价格竞争招揽客流,迎来各种低素质房客,他们扶老携幼在小区里高声喧哗引发周边业主群起抵制。即便没被抵制,要么入住率低下,要么陷在低价竞争的泥潭里活不下去。

其实我觉得人要行走江湖,多一些质疑或者悲观并没有坏处。木心说过:“现代中国人不懂得悲观。说到底,悲观是一种远见,鼠目寸光的人,不可能悲观。生命是什么呢?生命是时时刻刻不知如何是好。”只有没经验的年轻人,才会相信平台喉舌的人设。但凡有阅历的过来人,都知道P2P的钱不能随便借,平台的话不能随便信。

我就好奇,为啥有些短租平台跟传销组织越长越像?邀你听讲座,一落座就送礼物,随时有点心品尝,工作人员对你嘘寒问暖,周围每个人都和蔼可亲。总之每一场见面会都让你结识一大票“家人”,平台的“仁义”传遍整个行业。然而,你完全看不到他们有评估你适合与否进入这一行的任何程序,做做样子的评估流程都没有,只是毫无保留地视你为己出。今后,若这种违反常理的友好再出现在各位眼前,任何平台的人刻意讨好你,都是最危险的。壮声势造人设都是为了让你走进套路,不代表平台真正适合你,也不代表他们有你想要的“正规”。一旦面对某些利益需要做抉择,平台毫不含糊会舍弃一大批像你这样的“家人”。

我发现只要是对自身功利性不加掩饰的平台,都不怕打脸。因为他们的道理永远比你多,洗脑的手段总与时俱进日新月异,只有被他们洗,你永远别指望能洗到他们。

半年前让你做民宿是正确的,半年后你做不走了离开也是正确的;说给你“赋能”是对你仁义,说让你关张也是对你体谅;他们的话里没有矛盾。你以为茶点是白吃的?纪念品都是白拿的吗?黑锅平台不多背,送死房东不少上。居然还有国内某知名平台的人,在成都“代收”民宿房东一堆“会费”,一两年过后没有任何下文就告知“费用过期”的,我眼里民宿圈真的乱象横生。

好像偏题了,试着拉回来。虽对这个行业某些平台有看法,不代表我认为做民宿就没机会了。



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